Bem-vindo ao seu e-proxeneio!

O Serviço de Gestão de Pedidos Digitais para cidadãos através das Autoridades Consulares (Ψ.Υ.Α. / e-proxeneio), um componente emblemático do projeto de Transformação dos Procedimentos dos Serviços Consulares do Ministério das Relações Exteriores da Grécia, está operacional internamente em nossas Autoridades Consulares há algum tempo.

O Serviço Digital de Gestão de Pedidos agora também está acessível aos cidadãos, permitindo que enviem remotamente seus pedidos à Autoridade Consular responsável pela sua residência. Cidadãos gregos no estrangeiro e membros da diáspora grega, assim, ganham uma via de comunicação eletrônica aberta com a Autoridade Consular de seu distrito, garantindo um serviço mais eficiente e rápido, evitando múltiplas viagens e reduzindo a necessidade de visitar a Autoridade Consular em várias ocasiões.

O acesso está disponível através do endereço https://e-proxeneio.mfa.gr na maioria das Autoridades Consulares (exceto algumas, por enquanto, devido às
condições locais) e é possível, alternativamente:
-    usando as credenciais taxisnet (Login e Senha pessoais para o sistema grego de taxação) dos cidadãos, se disponíveis.
-    ou recebendo senhas de uso único (OTP) em seu endereço de email, caso desejem usar este serviço como convidados.
-    ou usando credenciais obtidas após um breve processo de autenticação único realizado pela Autoridade Consular competente, pessoalmente no Consulado ou digitalmente por email.

Mais especificamente, o Serviço Digital abrange as seguintes funções:
-    envio digital dos pedidos dos cidadãos;
-    envio digital dos documentos comprobatórios necessários;
-    revisão digital dos pedidos pela equipe da Autoridade Consular;
-    pagamento online das taxas de serviço consular;
-    produção e entrega digital dos documentos solicitados aos cidadãos;
-    agendamento da visita do cidadão (com horário agendado) à Autoridade Consular, para serviços que não podem ser concluídos remotamente.

Além disso, o modo tradicional presencial de comunicação com as Autoridades Consulares permanece em vigor.

Este projeto é implementado no âmbito da transformação dos procedimentos dos Serviços Consulares e é cofinanciado pelo Programa Operacional REFORMA DO SETOR PÚBLICO, dentro do quadro do ESIF, pelo ESF e pelos Recursos Nacionais.