La possibilité d'organiser des téléconférences par l'intermédiaire de la plateforme myOEY.live.gov.gr est désormais offerte aux Grecs qui souhaitent développer leurs activités sur de nouveaux marchés étrangers, ainsi qu'aux résidents étrangers qui veulent faire des affaires en Grèce. Grâce à ce nouveau service numérique, les parties intéressées peuvent prendre rendez-vous avec des fonctionnaires spécialisés des bureaux des affaires économiques et commerciales (OEY) des autorités du service extérieur du ministère des Affaires étrangères afin d'obtenir des informations sur des questions juridiques, fiscales, commerciales et autres, sans avoir à se déplacer physiquement. La plateforme, qui fonctionne initialement en phase pilote dans des marchés spécifiques, a été mise en œuvre dans le cadre de la coopération entre le ministre de la Gouvernance numérique, Dimitris Papastergiou, et le Secrétaire d’État aux Affaires étrangères, Tasos Chatzivasileiou, dans le but de soutenir l'extraversion des entreprises grecques et d'attirer les investissements.
Plus particulièrement, pour planifier la téléconférence, les parties intéressées entrent dans la plateforme, soit directement sur myOEY.live.gov.gr, soit via gov.gr dans la section « Activité commerciale » et dans la sous-section « Soutien aux entreprises », en utilisant les codes TaxisNet et en sélectionnant le Bureau des Affaires Économiques et Commerciales (Bureaux AEC) qui, la catégorie thématique des services fournis, ainsi que la date et l'heure de la téléconférence. Si une personne ne dispose pas des codes TaxisNet, le rendez-vous peut être fixé par une tierce personne. Toutefois, il est souligné que la présence de la personne concernée est nécessaire lors de la téléconférence. Le nouveau service offre un canal entièrement sécurisé et crypté pour protéger la conversation et les données personnelles.
Les personnes intéressées peuvent organiser une téléconférence pour l'une des catégories suivantes :
- Je veux exporter : Des informations générales sur le marché, les procédures douanières, la certification des produits, la concurrence, les foires commerciales, les missions commerciales, les habitudes des consommateurs, etc. sont fournies.
- Je veux créer une entreprise : Des informations sont fournies sur l'environnement commercial, le cadre, les formes juridiques d'entreprise, la fiscalité, les incitations à l'investissement, etc., en vigueur dans le pays du Bureau AEC sélectionné.
- Je suis confronté à un problème - un litige commercial : Des informations sont fournies sur la manière de vérifier l'existence d'une entreprise, la médiation pour résoudre un litige commercial, tout problème avec les douanes ou d'autres autorités, etc.
- Je souhaite investir en Grèce : Des informations sont fournies aux investisseurs étrangers potentiels en Grèce sur les secteurs de pointe, les incitations à l'investissement, les procédures et les services et institutions pertinentes en Grèce.
- Je souhaite participer à des activités de coopération au développement : Des informations sont fournies sur la participation à des projets de coopération au développement du côté grec dans le pays de compétence du Bureau AEC à sélectionner (si disponible).
Veuillez noter que dans un premier temps, la plateforme myOEYlive sera disponible pour les Bureaux AEC de Toronto, Buenos Aires, Pékin, Johannesburg, Belgrade et Rome, tandis qu'à long terme, l'ensemble du réseau des Bureaux AEC du ministère des Affaires étrangères sera intégré.
Le projet fait partie du plan d'action annuel 2025 du ministère des Affaires étrangères et sera également inclus dans le Livre de la transformation numérique 2025-2028, la feuille de route stratégique sur la construction d'une économie et d'une société plus compétitives et plus résilientes, alignée sur le programme européen de la Décennie numérique 2030.
La plateforme a été mise en œuvre par le Secrétariat général des systèmes d'information et de la gouvernance numérique du ministère de la Gouvernance numérique, en coopération avec le Secrétariat général des Relations économiques internationales et de l'Extraversion du ministère des Affaires étrangères, sous la responsabilité des Secrétaires généraux Demosthenes Anagnostopoulos et Dimitris Skalkos, respectivement. Ce projet s’inscrit dans la continuation de la coopération entre les ministères des Affaires étrangères et de la Gouvernance numérique pour la création de la plateforme myConsulLive des autorités consulaires destinée au service des citoyens. En outre, il a été développé selon les modèles des services de rendez-vous numériques tels que myDesklive, développés par le Secrétariat général des systèmes d'information et de la gouvernance numérique et utilisés avec succès par un certain nombre d'organismes publiques, telles que le Fonds national pour la sécurité sociale (e-EFKA), le Centre de services aux citoyens (KEP), le Service publique de l’emploi (DYPA), les municipalités, les autorités consulaires et l'Autorité indépendante chargée des recettes publiques (AADE).
Avril 9, 2025